私の使用しているパソコンは、Mac Book proなのですが、機能のわからないことはこういうことに詳しい主人に聞いています。このブログも、このパソコンで書いています。
今回の件は、主人も分からず、結局アップルストアに行くことになりました。
初めてのアップルストアは、赤いTシャツを着たスタッフが沢山いて、若い人達で賑わっていました。
チラホラ年配者も見受けられました。
新しいモデルのiphone等も店内にディスプレイされていました。

結論から言うと、結局自宅で携帯からの遠隔操作で対応して頂きました。
店員さんが全ての対応をできる訳ではないということもわかりました。

これで、今までよりパソコンで出来ることが増えました。
有難うございました！